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FORMULAIRE DE RETOUR
Chez Perlya, je souhaite vous offrir une expérience d’achat agréable.
Si vous devez retourner un bijou, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux ou si nous avons commis une erreur de commande.
Nous vous conseillons de bien emballer vos retours pour garantir leur sécurité durant le transport.
Instructions :
- Complétez le formulaire ci-dessous
- Envoyez-le à l’adresse suivante : Perlya 41 Allée de Gouran – 64100 Bayonne
Note importante : Les articles en promotion (prix doux ou catégorie soldes) ainsi que les boucles d’oreilles ne sont ni repris ni échangés.
Nous procédons au remboursement dans un délai de 7 jours après réception de votre retour.
En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter à smm64cb@gmail.com
| Numéro de commande | Nom du Bijoux | Quantité | Raison du retour | souhait |
| Trop petit
Trop grand Pas à mon goût |
Echange
ou Remboursement |
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| Trop petit
Trop grand Pas à mon goût |
Echange
ou Remboursement |
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| Trop petit
Trop grand Pas à mon goût |
Echange
ou Remboursement |
Merci d’entourer votre choix
Date de la commande : ………………………………………………………………….
Date de réception de la commande : ………………………………………………………
Date de renvoi de la commande (vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande) : ………………………………………
Nom Prénom : ……………………………………………………………………………………………..
Adresse : ………………………………………………………………………………………………
Code Postal & Ville : ………………………………………………………………………………..
Adresse mail : ………………………………………………………………………………………….
Conditions de retour :
- Vous devez retourner les produits dans leur état d’origine (neuf, non porté, non utilisé) et dans leur emballage d’origine. ● Les boucles d’oreilles ne sont ni reprises ni échangées pour des raisons d’hygiène. ● Les produits abîmés ou incomplets ne seront pas remboursés ou échangés. ● L’envoi reste sous votre responsabilité en cas de perte ou de dommage par les services postaux. ● vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute question.
Merci d’avoir choisi Perlya !
Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions pour votre confiance.